Informations de livraison

Délais de livraison

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, celle-ci est traitée et expédiée sous 24 à 48h par nos équipes.

Il est important de noter que l'expédition correspond au départ de vos articles de nos entrepôts et à leur remise au transporteur. La livraison finale prend généralement entre 7 et 12 jours ouvrés. Si vous résidez hors de l'Europe, prévoyez quelques jours supplémentaires pour la réception de votre colis.

Bien que 95 % de nos colis soient livrés sous 10 jours, le délai peut s'étendre de 3 à 5 semaines en cas de force majeure (événements exceptionnels, conditions météorologiques ou ruptures de stock liées à la forte popularité de certains produits).

Si le délai vous semble long, ne vous inquiétez pas : vous pouvez suivre l'avancement de votre colis en temps réel sur notre page [SUIVI DE COMMANDE].

Précisions importantes : Afin de vous garantir les meilleurs prix et d'éviter des frais de port élevés, vos articles peuvent être expédiés séparément s'ils proviennent de différents centres logistiques. Il est donc tout à fait normal de recevoir vos produits individuellement et à des moments différents.

Vous avez une question ? Notre équipe est à votre entière disposition. Si vous avez la moindre interrogation, contactez-nous à : contactladonafr@gmail.com